Algemene voorwaarden Praktijk Stille Klank

Artikel 1. Definities

1. De behandelaar/coach: mevrouw Anita van Zutphen-Coolen werkend onder de handelsnaam Praktijk Stille Klank.
2. De cliënt: de wederpartij van de Praktijk Stille Klank.
3. Sessie: Coaching sessie, klankschaalbehandeling dan wel andere incidentele diensten die door de behandelaar/coach in opdracht van cliënt worden uitgevoerd.
4. Workshop: een overeenkomst betreffende deelname door cliënt aan een of meerdere dagdelen verzorgd door behandelaar/coach.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Op alle overeenkomsten tussen de behandelaar/coach enerzijds en de cliënt anderzijds zijn onder uitdrukkelijke uitsluiting van andere algemene voorwaarden uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing.
2. Acceptatie van een prijsafspraak c.q. het op andere wijze tot stand komen en/of voortzetten van een overeenkomst houdt in dat de cliënt de toepassing van de algemene voorwaarden heeft aanvaard en afstand doet van de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de cliënt.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien deze schriftelijk door de behandelaar/coach zijn bevestigd. In dit geval blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Artikel 3. Totstandkoming en wijziging overeenkomst

1. Een overeenkomst kan zowel sessie als een workshop betreffen.
2. Een overeenkomst tussen de behandelaar/coach en de cliënt komt tot stand door een schriftelijke dan wel mondelinge aanmelding door cliënt en een schriftelijke bevestiging door behandelaar/coach voor een consult of deelname aan een workshop.
3. Indien een acceptatie van een prijsopgave voorbehouden en/of wijzigingen inhoudt komt de overeenkomst pas tot stand nadat de behandelaar/coach schriftelijk heeft ingestemd met deze voorbehouden en/of wijzigingen.
4. Wijzigingen van dan wel aanvullingen op de overeenkomst komen slechts tot stand nadat beide partijen deze schriftelijk hebben bevestigd.

Artikel 4. Duur overeenkomst en ontbinding

1. Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt deze aangegaan voor de duur van een sessie c.q. workshop.
2. Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief te ontbinden indien:

o    De wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn, tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige aard of geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen.

o    Voor de wederpartij faillissement of surséance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen die duiden op beëindiging of staking van de onderneming.

Artikel 5. Annulering

1. Annulering van afspraken voor individuele personen voortvloeiend uit een overeenkomst dient uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken tijdstip te geschieden. Vervanging door een andere persoon, geregeld door de cliënt, wordt niet als annulering beschouwd.
2. De behandelaar/coach is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen wat betreft het tijdstip. Dan zal hij dit eveneens uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken tijdstip dienen kenbaar te maken.

Artikel 6. Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht

1. De behandelaar/coach zal alle informatie betreffende de cliënt die hij/zij verkrijgt bij de uitvoering van zijn/haar diensten vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover behandelaar/coach daartoe verplicht is of de behandelaar/coach toestemming heeft verkregen.
2. De behandelaar/coach zal een geheimhoudingsplicht, zoals beschreven in lid 1, opleggen aan eventuele bij de uitvoering van diensten ingeschakelde derden.

Artikel 7. Tarieven

1. De tarieven voor sessies en workshops zijn gebaseerd op de meest recente tarievenlijst en worden vermeld op de website.

Artikel 8. Facturering en betaling

1. Cliënt dient de facturering uiterlijk direct na de uitvoering van de dienstverlening aan de behandelaar/coach te voldoen door middel van contante betaling, directe overboeking of tikkie.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

1. Bij de uitvoering van de dienstverlening van de behandelaar/coach is sprake van een inspanningsverplichting.
2. De behandelaar/coach geeft op geen enkele wijze een geneeskundige garantie af noch is zij op enige wijze aansprakelijk voor medische complicaties, die zich ten tijde dan wel na uitvoering van haar dienstverlening bij de cliënt voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de behandelaar/coach. De behandelaar/coach is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
3. De behandelaar/coach is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de cliënt door de behandelaar/coach mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
4. De aansprakelijkheid van de behandelaar/coach voor schade voortvloeiend uit de door haar verrichte diensten is beperkt tot maximaal de kosten van een consult.
5. In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van de behandelaar/coach beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht aan de cliënt.
6. De cliënt is verplicht alle maatregelen te treffen die nodig zijn ter beperking van de schade waarvoor hij/zij de behandelaar/coach aansprakelijk wil stellen.

Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op de dienstverlening van de behandelaar/coach is het Nederlands recht van toepassing.
2. In geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de dienstverlening van de behandelaar/coach die tot de competentie van de rechtbank behoren, is uitsluitend de Rechtbank bevoegd.

Praktijk Stille Klank, Veghel, 16-Okt-2021